O WhatsApp revolucionou a forma de comunicação via smartphone. É possível mandar mensagens de texto, áudio e até realizar chamadas. Por isso, o aplicativo também foi lançado especialmente para empresas.
Em 2018, o WhatsApp Business foi lançado. Ele é um aplicativo voltado para a comunicação de pequenas empresas com seus clientes, fornecedores e parceiros
Além disso, ainda em 2018, o WhatsApp foi lançado para médias e grandes empresas. Com essa versão, é possível agregar um chatbot ou mais para o atendimento ao cliente.
Um chatbot é um software capaz de manter uma comunicação eficaz com os clientes, excluindo a necessidade de manter muitos atendentes.
O WhatsApp é tão popular que existem até aplicativos clones dele. O mais famoso é o WhatsApp GB que oferece mais recursos. No entanto, seu uso não é recomendado por trazer riscos para sua segurança e privacidade.
É por essa investida do WhatsApp no atendimento aos clientes de empresas de todos os portes que foram criados softwares para agregarem mais recursos, mencionados aqui, ao WhatsApp.
Um deles é o Zapsac. Será que o Zapsac é confiável? Continue a leitura e descubra tudo sobre esse software para WhatsApp.
O Zapsac permite o uso do WhatsApp em vários computadores simultaneamente a partir de apenas um número. Dessa forma, o atendimento ao cliente fica mais otimizado e eficiente.
Quais são as vantagens de usar o Zapsac?
O Zapsac é confiável e oferece muitas vantagens para você. A melhor delas é a possibilidade de ter vários atendentes em um mesmo número de WhatsApp, além de atendimento automatizado com chatbot. Confira alguns benefícios do Zapsac:
- Envio de arquivos e informações para os clientes com praticidade;
- Eficiência na resolução de problemas e questionamentos dos clientes;
- Fortalecimento na relação com os clientes;
- Facilidade em operações de SAC via WhatsApp;
- Servidor estável com garantia de 99,98% de estabilidade pela empresa;
- Gravação de históricos de atendimento;
- Utilização de chatbot 24 horas por dia e 7 dias por semana;
- Acesso a relatórios para melhorar o atendimento.
Os planos do Zapsac variam de preço conforme a quantidade de atendentes. Confira suas opções:
- De 3 a 6 atendentes: R$83,30 por usuário mensal;
- De 7 a 10 atendentes: R$79,90 por usuário mensal;
- De 11 a 99 atendentes: R$72,90 por usuário mensal.
Em todos os planos estão incluídos o chatbot, setorização e relatórios. Não há contrato de fidelidade para nenhum plano, ou seja, você pode cancelar no momento que quiser.
Os valores podem mudar conforme a atualização da própria empresa. Por isso, confira no site da Zapsac os valores atuais.
Dessa forma, com todas as vantagens e transparência, é possível dizer que a Zapsac é confiável. Essa plataforma é ideal para melhorar o atendimento ao cliente de sua empresa, seja física ou online.
Ao contrário de outros concorrentes, a Zapsac cobra por atendente. Mais ainda, os planos com mais de 6 atendentes possuem isenção na taxa de instalação.
Por isso, entre em contato pelo site da Zapsac e conheça melhor o software para ter certeza de que ele é a solução ideal para otimizar o atendimento de sua empresa.
